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Q. 결제 취소 및 환불규정 안내
A.
다음은 결제 취소 및 환불규정에 관한 내용입니다.


1. 수강시작일(결제 승인일)로부터 7일 이내에 전액환불이 가능합니다.

(단, 강의 수강 및 파일을 다운로드 받은 경우 환불이 불가능 합니다.)

2. 7일 이후 15일 이내에는 기존 수강 컨텐츠 결제금액에 50%만 환불이 가능합니다.

3. 수강시작일(결제 승인일)로부터 15일 이후에는 변경 및 환불이 불가능 합니다.

자세한 사항은 고객센터로 연락을 주시거나, e-mail을 통해 변경 및 환불사유를 요청해 주시면 확인 후 처리해드립니다.
Q. 원어자동암기 서비스를 들어보고 싶어요
A.
원어자동암기 서비스는 2001년 4월 1일부터 쏙쏙AFKN 뉴스청취에서 제공하는
신기한리스닝나라만의 차별화된 프로그램입니다.

아직 회원가입을 하지 않으신 분들에게도 원어자동암기 서비스를 경험해보실 수 있도록
샘플로 제공하고 있습니다.
홈페이지 상단메뉴에 있는 샘플강의에서 '쏙쏙AFKN' 을
클릭하시면 원어자동암기 서비스를 들어보실 수 있습니다.
Q. 온라인 입금시 계좌번호를 알고 싶어요!
A.
▷ 반드시 회원성함으로 온라인입금을 하시기 바랍니다.
  (타인명의로 입금시 기타질문란에 입금자명을 기재해주시기 바랍니다.)
▷ 입금확인 후 서비스 이용가능합니다.(평일 : 오전 10시 입금확인 , 오후 5시 입금확인)
국민은행 166-25-0004-172 (주)리월드커뮤니케이션
우리은행(구 한빛은행) 743-062713-13-101 (주)리월드커뮤니케이션
Q. 강의 다운로드가 가능한가요?
A.

- 다운로드는 해설강의와 자동암기는 MP3파일이 제공됩니다. 
- 원어는 MP3파일과 MP4파일이 함께 제공됩니다. 
- 대본은 쏙캔은 MS워드파일 그외 강의는 PDF파일이 제공됩니다.
- 수강기간이 끝난 경우 분실 등의 이유로 재전송해드리지 않으니 분실하지 않도록 유의해주시기 바랍니다. 

Q. 맥북(Mac)에서 수강할 수 있어요?
A.
윈도우뿐아니라 맥OS 기반에서도 동영상 강의가 지원됩니다. 
Q. 입금했는데, 언제 수강할 수 있나요?
A.
신용카드, 가상계좌, 실시간계좌이체로 결제하시면 즉시 수강이 가능합니다.

일반계좌(국민, 우리)로 결제하시면 정상 근무일 오전 10시에 입금확인이 이루어지며,
입금확인된 날이 수강시작일이 됩니다.

조속한 수강을 원하시는 경우 기타질문란에 올려주시면 확인 즉시 강의를 열어드립니다.
Q. 해외에서 회원 가입이 안되요.
A.

해외에서 휴대폰 인증이 안되는 문제로 가입이 안되시는 분은
아래 내용을 이메일로 보내주시면 수동가입시켜드리겠습니다.
이메일 : iacehigh@hanmail.net 

1. 성함 
2. 아이디와 비밀번호
3. 주민번호 앞자리 (000000-0 )
4. 대략적인 주소 
 

 

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