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Q. 결제 취소 및 환불규정 안내
A.
다음은 결제 취소 및 환불규정에 관한 내용입니다.


1. 수강시작일(결제 승인일)로부터 7일 이내에 전액환불이 가능합니다.

(단, 강의 수강 및 파일을 다운로드 받은 경우 환불이 불가능 합니다.)

2. 7일 이후 15일 이내에는 기존 수강 컨텐츠 결제금액에 50%만 환불이 가능합니다.

3. 수강시작일(결제 승인일)로부터 15일 이후에는 변경 및 환불이 불가능 합니다.

자세한 사항은 고객센터로 연락을 주시거나, e-mail을 통해 변경 및 환불사유를 요청해 주시면 확인 후 처리해드립니다.
Q. 원어자동암기 서비스를 들어보고 싶어요
A.
원어자동암기 서비스는 2001년 4월 1일부터 쏙쏙AFKN 뉴스청취에서 제공하는
신기한리스닝나라만의 차별화된 프로그램입니다.

아직 회원가입을 하지 않으신 분들에게도 원어자동암기 서비스를 경험해보실 수 있도록
샘플로 제공하고 있습니다.
홈페이지 상단메뉴에 있는 샘플강의에서 '쏙쏙AFKN' 을
클릭하시면 원어자동암기 서비스를 들어보실 수 있습니다.
Q. 온라인 입금시 계좌번호를 알고 싶어요!
A.
▷ 반드시 회원성함으로 온라인입금을 하시기 바랍니다.
  (타인명의로 입금시 기타질문란에 입금자명을 기재해주시기 바랍니다.)
▷ 입금확인 후 서비스 이용가능합니다.(평일 : 오전 10시 입금확인 , 오후 5시 입금확인)
국민은행 166-25-0004-172 (주)리월드커뮤니케이션
우리은행(구 한빛은행) 743-062713-13-101 (주)리월드커뮤니케이션
Q. 강의 다운로드가 가능한가요?
A.

- 다운로드는 해설강의와 자동암기는 MP3파일이 제공됩니다. 
- 원어는 MP3파일과 MP4파일이 함께 제공됩니다. 
- 대본은 쏙캔은 MS워드파일 그외 강의는 PDF파일이 제공됩니다.
- 수강기간이 끝난 경우 분실 등의 이유로 재전송해드리지 않으니 분실하지 않도록 유의해주시기 바랍니다. 

Q. 맥북(Mac)에서 수강할 수 있어요?
A.
윈도우뿐아니라 맥OS 기반에서도 동영상 강의가 지원됩니다. 
Q. 입금했는데, 언제 수강할 수 있나요?
A.
신용카드, 가상계좌, 실시간계좌이체로 결제하시면 즉시 수강이 가능합니다.

일반계좌(국민, 우리)로 결제하시면 정상 근무일 오전 10시에 입금확인이 이루어지며,
입금확인된 날이 수강시작일이 됩니다.

조속한 수강을 원하시는 경우 기타질문란에 올려주시면 확인 즉시 강의를 열어드립니다.
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